VISIÓN:
FORTALECER LAS ESTRATEGIAS DE LAS ORGANIZACIONES PARA ANTICIPAR LOS NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE MERCADOS FUTURISTAS DE SUS CLIENTES.
MISIÓN:
MEJORAR PERMANENTEMENTE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE APLICANDO DIARIAMENTE FILOSOFÍAS DE KAIZEN Y BUSHIDÓ.
POLÍTICAS DE CALIDAD:
SERIEDAD Y CUMPLIMIENTOS DE LOS CONTRATOS FIRMADOS. EL CLIENTE ES EL REY. VERIFICACIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA SATISFACCIÓN DE CLIENTES EN BASE A RESULTADOS.
VALORES:
-COMPROMISO
-KAIZEN
-ÉTICA
-CUMPLIMIENTO
-PUNTUALIDAD
-EFICACIA
-SATISFACCIÓN TOTAL A CLIENTES.
METAS:
INCREMENTAR 10% SUS CLIENTES EN REPÚBLICA DOMINICANA Y CARIBE. MEJORAR 10% SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES ACTUALES. ÉTICA ORGANIZACIONAL: CERO ERRORES. ENTREGAR SATISFACCIÓN A CLIENTES MAYOR DE LO FIRMADO EN CONTRATOS. CONFIDENCIALIDAD 100% DE LA INFORMACIÓN DE ORGANIZACIONES EN PROCESO DE CERTIFICACIÓN Y RE-CERTIFICACIÓN. RESULTADOS INCREMENTAR VENTAS EN 10% AL PRESUPUESTO. INNOVACIÓN EN 10% PRODUCTOS. APRENDIZAJE E IMPLEMENTACIÓN QR Y PREZI. 5 PRODUCTOS NUEVOS CON NANOTECNOLOGÍA. REINGENIERÍA 33% DE LOS PROCESOS. MANEJO DE SOFTWARE DE LA ORGANIZACIÓN EN LA NUBE.
